Türkiye'nin her yerine, tüm siparişlerde kargo ücretsiziyzico ile güvenli ve taksitli ödeme seçenekleri14 gün içinde gerekçesiz iade, iade kargosu ücretsiz
DestekFavorilerSepet
Anasayfa/Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: MONEO YAZILIM A.Ş., Nidakule Göztepe, Merdivenköy Mh. Bora Sk. No:1-3/22, Kadıköy / İstanbul. Vergi Dairesi/No: Erenköy / 6221588491, E-posta: info@gamezon.com.tr, Tel: +90 850 885 0 911
Alıcı: Sipariş formunda ad-soyad, adres ve iletişim bilgilerini veren kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın https://gamezon.com.tr sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Ödeme

Sipariş edilen ürünlerin cinsi, adedi ve satış bedeli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtilir. Belirtilen fiyatlara KDV ve kargo dahildir. Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile veya Satıcı'nın bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Havale/EFT ile ödemede sözleşme, ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle kesinleşir; sipariş anında bildirilen süre içinde ödenmeyen siparişler iptal edilir.

4. Teslimat

Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde Alıcı'nın bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Tahmini kargoya veriliş süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilebilir. Kargo ücreti Satıcı'ya aittir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı, ürün teslim edilene kadar olan sürede de kullanılabilir. Cayma bildirimi, sipariş numarasıyla birlikte info@gamezon.com.tr adresine e-posta ile veya iade talebi formu üzerinden yapılır.

İade gönderimi, ürünü Alıcı'ya teslim eden anlaşmalı kargo firması ile yapılır ve Alıcı'dan iade kargo bedeli alınmaz. İade talebinin onayıyla birlikte ücretsiz gönderim kodu e-posta ile iletilir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü kargoya vermekle yükümlüdür. Ürün; kutusu, aksesuarları ve varsa hediyeleriyle birlikte iade edilir.

Ürün bedeli ve varsa teslim masrafları, ürünün anlaşmalı kargo firmasına teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle tek seferde iade edilir. Ürünün anlaşmalı kargo dışında bir yolla gönderilmesi halinde bu süre, ürünün Satıcı'ya ulaştığı tarihte başlar. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir; bunu aşan kullanımdan doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca;

  • Koruyucu ambalajı (jelatin, bant, mühür) açılmış olan oyun kartuşu, oyun diski, kaset, plak, CD ve DVD gibi maddi ortamda sunulan dijital içerikler ile kitaplarda (m.15/1-e),
  • Koruyucu unsuru açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (m.15/1-ç),
  • Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde (m.15/1-b)

cayma hakkı kullanılamaz. Sıfır (jelatinli) satılan oyun, film, müzik ve kitap ürünlerinde iade için koruyucu ambalajın açılmamış olması gerekir. İkinci el satılan oyun ve müzik-film medyaları (kartuş, disk, kaset, plak, CD, DVD) gönderim öncesi güvenlik bandıyla mühürlenir; bu ürünlerde iade için güvenlik bandının açılmamış olması gerekir. Bu istisna; konsol, kol, figür gibi diğer ürünleri kapsamaz, bu ürünlerde kutunun incelemek amacıyla açılması cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

7. Ayıplı Ürün

Ürünün ayıplı (hasarlı, çalışmayan veya sipariş edilenden farklı) çıkması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, ayıpsız benzeriyle değişim, bedel indirimi, sözleşmeden dönme) kullanabilir; bu durumda tüm kargo bedelleri Satıcı'ya aittir. Satıcı'nın ayıptan sorumluluğu sıfır ürünlerde teslim tarihinden itibaren 2 yıl, ikinci el ürünlerde 1 yıldır. İkinci el ürünlerin ürün sayfasında belirtilen ve fotoğraflarında görülebilen kullanım izleri ayıp sayılmaz.

8. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

İşbu sözleşme, Alıcı'nın sipariş sırasında elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur; sözleşme ve ön bilgilendirme metinleri sipariş onay e-postası ile Alıcı'ya gönderilir.