Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

MONEO YAZILIM A.Ş.
Adres: Nidakule Göztepe, Merdivenköy Mh. Bora Sk. No:1-3/22, Kadıköy / İstanbul
Vergi Dairesi/No: Erenköy / 6221588491
Tel: +90 850 885 0 911 · E-posta: info@gamezon.com.tr

2. Ürün ve Bedel

Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir ve sipariş onayı ile birlikte e-posta adresinize gönderilir. Belirtilen fiyatlara KDV dahildir; kargo bedeli Satıcı'ya aittir.

3. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile veya Satıcı'nın bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Havale/EFT ile ödemede sipariş, ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle onaylanır; sipariş anında bildirilen süre içinde ödenmeyen siparişler iptal edilir. Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde bildirdiğiniz adrese kargo ile teslim edilir (tahmini kargoya veriliş: 1-3 iş günü).

4. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma bildiriminizi sipariş numaranızla birlikte info@gamezon.com.tr adresine e-posta ile veya iade talebi formu üzerinden iletmeniz yeterlidir. İade gönderimi, ürünü size teslim eden anlaşmalı kargo firması (Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, Sürat veya hepsiJET) ile yapılır; iade onayıyla birlikte ücretsiz gönderim kodu e-posta ile iletilir ve sizden iade kargo bedeli alınmaz. Ürünü, cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde kargoya vermeniz gerekir. Ücret iadesi, ürünü anlaşmalı kargoya teslim ettiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde ödeme yönteminize tek seferde yapılır. Ayrıntılar için İade ve Teslimat Koşulları'na bakınız.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; koruyucu ambalajı (jelatin, bant, mühür) açılmış oyun kartuşu, oyun diski, kaset, plak, CD ve DVD gibi maddi ortamda sunulan dijital içerikler ile kitaplarda, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan koruyucu unsuru açılmış ürünlerde ve isteğiniz doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sıfır (jelatinli) satılan oyun, film, müzik ve kitap ürünlerinde iade için jelatinin açılmamış olması gerekir. İkinci el satılan oyun ve müzik-film medyaları (kartuş, disk, kaset, plak, CD, DVD) gönderim öncesi güvenlik bandıyla mühürlenir; bu ürünlerde iade için güvenlik bandının açılmamış olması gerekir. Konsol ve figür gibi diğer ürünlerde kutunun incelemek amacıyla açılması iadeye engel değildir; incelemeyi aşan kullanımdan doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumluluk size aittir.

6. Şikayet ve İtiraz

Şikayet ve itirazlarınızı, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne yapabilirsiniz. Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

Bu form ile Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş sırasında elektronik ortamda onayınıza sunulur ve sipariş onayı e-postası ile kalıcı veri saklayıcısı olarak tarafınıza gönderilir.